Per post geleverd, tot ca. 200 planten

HOE PLANTEN PER POST LATEN LEVEREN?

Opgelet: tijdens de maanden juli + augustus verzenden we geen pakketten per post.

Al onze planten (behalve potten groter dan onze standaard p9) uit de catalogus kunnen verzonden worden per post.

• De minimumafname voor particulieren is 24 planten in totaal (eventueel verdeeld over verschillende plantensoorten)
• De minimumafname voor professionals is 50 planten in totaal (=1 volle doos, eventueel verdeeld over verschillende plantensoorten)

Indien nodig worden de planten vooraf op een veilige lengte ingeknipt.

Vervangen of NIET vervangen? We moeten de bestellingen kunnen afwerken, dus weten we graag op voorhand of we ontbrekende planten mogen vervangen door een gelijkend alternatief. Als er niets wordt vermeld bij de bestelling, nemen we aan dat we mogen vervangen.

Als de planten bij ons vertrekken krijg je van de koerierdienst een track & trace code waarmee je het pakket kan volgen.
Onze planten worden goed verpakt en kunnen tegen een stootje. Je hoeft je dus geen zorgen te maken als de bestelling enkele dagen onderweg is.

Tip: ben je niet vaak thuis, laat het pakket dan leveren op jouw werk of bij iemand die thuis is.
Op deze manier wordt vertraging van levering vermeden.

HOE BETALEN?

Nadat wij jouw bestelling gekregen hebben, maken wij een proformafactuur op. Deze wordt betaald via overschrijving, met vermelding van het referentienummer dat je vindt op de factuur.
Wanneer je twee dagen na jouw bestelling nog geen proformafactuur van ons ontvangen hebt, mail dan gerust eens. 

Hier vind je onze bankgegevens.

VERZENDKOSTEN?

Hier vind je onze verzendkosten.

VERZENDING

Opgelet: Pas nadat het bedrag op onze rekening staat, nemen wij de bestelling in verwerking.

De planten worden verstuurd op maandag, dinsdag of woensdag, zodat de planten voor het weekend bij jou thuis zijn.

Wanneer mag je jouw pakket thuis verwachten?

• België: 1-2 dagen
• Luxemburg: 2-3 dagen

WAT BIJ PROBLEMEN? 

• Mocht het pakket beschadigd bij jou arriveren, gelieve de ontvangst dan te weigeren of digitale foto's van de schade naar ons door te mailen via info@vasteplant.be.
• Mocht je de melding krijgen om jouw pakket af te halen op de afhaallocatie, gelieve dit dan binnen de 2 dagen te regelen. Het bevat immers levende planten.

TOT SLOT

Neem de planten bij aankomst zo snel mogelijk uit het karton en giet ze meteen. Indien je de planten niet onmiddellijk kan uitplanten, plaats de potjes dan op een beschermde, licht schaduwrijke plaats buitenshuis. Als je de planten voor een langere tijd niet in volle grond zet, vergeet niet om ze dan voldoende water te geven.

Vooraleer de planten onze kwekerij verlaten worden ze goed gecontroleerd op kwaliteit en soortechtheid. Onze vaste planten overwinteren in de buitenlucht en doorlopen de volledige opkweekcyclus. Dit maakt de planten zeer sterk en voorziet een grote zekerheid dat de planten wintervast zijn en goed zullen doorgroeien.

Soms moet een plant worden geknipt om het inpakken te vergemakkelijken. De planten worden ook in de kwekerij geknipt, dit vormt geen probleem voor de groei of bloei. 

Via onze vrachtwagen, vanaf 200 planten

HOE PLANTEN MET ONZE VRACHTWAGEN LATEN LEVEREN?

Wanneer je veel planten bestelt, is het misschien voordeliger om de planten te laten leveren met onze vrachtwagen.
Wij rijden op vaste dagen, tijdens het verkoopseizoen. 

Maandag/Dinsdag/Woensdag:
Oost- en West-Vlaanderen

Donderdag:
Antwerpen, Limburg

Vrijdag:
Brabant, Henegouwen, Namen, Luik en provincie Luxemburg

Uiterste besteldatum:
Rondrit maandag: dinsdag week voordien
Rondrit donderdag: dinsdag zelfde week
Rondrit vrijdag: dinsdag zelfde week

Opgelet: de levering met onze vrachtwagen gebeurt altijd in overleg met ons. Wanneer er op een bepaalde dag al veel ritten gepland staan, kan het zijn dat we jouw levering naar een andere dag moeten verplaatsen. Dit wordt besproken bij de bestelling.